ペットホテルしっぽの音彩

よくあるご質問FAQ

施設の見学や事前の相談はできますか？

はい、随時受け付けております。当館（札幌市西区）は二世帯住宅を改装したアットホームな施設です。わんちゃんが安心して「犬のじどうかん（幼稚園）」に通えるよう、初回ご利用前には必ず事前のカウンセリング（面談）をお願いしております。

問い合わせ先と営業時間を教えてください。

お電話（011-688-8195）、またはネット予約・LINEから受け付けております。営業時間は8:00～18:00です。

支払い方法はどのようになっていますか？

現金でのお支払いのほか、クレジットカードなどの各種キャッシュレス決済にも対応しております。

駐車場はありますか？

はい、店舗敷地内に無料駐車場を2台分ご用意しております。お車でのご来店や送迎時にも安心してご利用いただけます。

ワクチンの予防接種証明書は毎回持参が必要ですか？

初回のカウンセリング時に、1年以内の「混合ワクチン」および「狂犬病予防ワクチン」の接種証明書をご提示いただいております。更新があった場合には、再度ご提示をお願いいたします。

高齢犬や、まだ小さいパピー（子犬）でも利用できますか？

わんちゃんの健康状態や性格を第一に考え、事前のカウンセリングにて個別にご相談を承っております。不安な点がございましたら、まずはお気軽にご連絡ください。

マナーウェア（おむつ）は必要ですか？

室内ドッグラン（プレイルーム）を皆さまに清潔にご利用いただくため、マーキングの癖があるわんちゃんや、ヒート中（生理中）のわんちゃんにはマナーウェアの着用をお願いする場合がございます。